เราใช้คุกกี้เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานเว็บไซต์ของเรา หากคุณใช้เว็บไซต์ต่อ หรือปิดข้อความนี้ลง เราถือว่าคุณยอมรับการใช้งานคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว เพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

วิธีการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ Tulip

1. ค้นหาสินค้าที่ต้องการ
- เรียกดูด้วยเมนูหมวดหมู่สินค้า
- หรือพิมพ์คำค้นหาในช่องค้นหา เช่น การ์ตูน

2. เลือกสินค้า
- คลิกที่ "สินค้า" เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

3. เลือกรายละเอียดของสินค้าที่ต้องการ
- อ่านรายละเอียดของสินค้า
- คลิกเลือก "ตัวเลือกสินค้า" และใส่จำนวนของสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ

4. คลิก "เพิ่มลงในตะกร้า" เพื่อดำเนินการสั่งซื้อสินค้า
- เมื่อเพิ่มสินค้าในตะกร้าสินค้าแล้ว กรุณาชำระเงินภายใน 24 ชม. หากเลยกำหนดระบบจะทำการยกเลิกสินค้าในตะกร้า

5. คลิก "ดูสินค้าในตะกร้า" เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการสั่งซื้อสินค้า
- หากต้องการปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มเติมสินค้า สามารถกดเพิ่มจำนวนของสินค้าได้ กดกากบาทเพื่อลบสินค้าที่ไม่ต้องการ แล้วคลิก "ปรับปรุงตะกร้าสินค้า"
- หากมีคูปองส่วนลด ให้ใส่รหัสคูปองในช่อง "รหัสคูปอง" และคลิก "ยืนยันคูปอง"
- ตรวจสอบความถูกต้องที่ผลรวมตะกร้าสินค้าที่แสดงยอดเงินรวมที่ต้องชำระ

หมายเหตุ
- หากยอดสั่งซื้อครบ 800 บาท จัดส่งสินค้าให้ฟรีทั่วประเทศ
- หากยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 800 บาท มีค่าจัดส่งสินค้า 100 บาท

6. หากตรวจสอบถูกต้องเรียบร้อยแล้ว คลิก "ดำเนินการชำระเงิน"
- ในกรณีที่สินค้ามีจำนวนจำกัด ขอสงวนสิทธิ์ให้ผู้ที่ทำการสั่งซื้อก่อน

7. กรอกรายละเอียดของที่อยู่ในใบเสร็จให้ครบถ้วน
- หากต้องการให้จัดส่งไปยังที่อยู่อื่นที่ไม่ใช่ที่เดียวกับในใบเสร็จ ให้กรอกข้อมูลทางด้านขวามือให้ครบถ้วน
- กรณีที่อยู่ในใบเสร็จและที่อยู่ที่ต้องการให้จัดส่ง เป็นที่เดียวกัน ให้คลิก "เครื่องหมายถูก" ที่อยู่ทางด้านขวามือออก

8. ตรวจสอบรายการสั่งซื้อของคุณอีกครั้ง

9. เลือกวิธีการชำระเงิน ซึ่งมี 2 วิธี
9.1 กรณีที่จะชำระเงินผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร ให้คลิก "โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร" แล้วคลิก "สั่งซื้อ"
- จะปรากฏขั้นตอนการชำระเงิน โดยลูกค้าสามารถชำระเงินผ่าน
    1. ธนาคารไทยพาณิชย์ เลขที่บัญชี 134-230335-6 ประเภทบัญชี ออมทรัพย์ ชื่อบัญชี บริษัท ที แอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด ไทยพาณิชย์ สาขาถนนประชาอุทิศ
    2. ธนาคารกสิกรไทย เลขที่บัญชี 705-2-15062-5 ประเภทบัญชี ออมทรัพย์ ชื่อบัญชี บริษัท ที แอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด กสิกรไทย สาขาถนนประชาอุทิศ
- ส่งหลักฐานการโอน, เลขที่คำสั่งซื้อ, ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า มาที่อีเมล์ support@tulip.co.th หรือทาง inbox https://www.facebook.com/messages/t/tulipbed
- รอรับอีเมล์/ข้อความตอบกลับ ยืนยันการได้รับเงิน และ Tracking Number ในการจัดส่งสินค้าจากทางบริษัทฯ ภายใน 3 วันทำการ
9.2 กรณีชำระผ่านบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต ให้คลิก "ชำระผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต" แล้วคลิก  "สั่งซื้อ"
- บัตรของคุณจะต้องผ่านการลงทะเบียน Verified By VISA, MasterCard SecureCode, J/Secure เพื่อใช้บริการนี้
- หากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ให้คลิก "SUBMIT"
- กรอกข้อมูลบัตรเครดิตของคุณให้ครบถ้วน แล้วคลิก "SUBMIT" แล้วรอจนกว่าหน้าเว็บจะกลับมาที่เว็บไซต์ Tulip เรียบร้อย

วิธีการชำระเงิน

1. เมื่อลูกค้าเลือกสินค้าในเว็บไซต์เรียบร้อยแล้ว คลิกตะกร้าเพื่อตรวจสอบสินค้า
2. กรอกรายละเอียดที่อยู่ในใบเสร็จให้ครบถ้วน
3. เลือกช่องทางการชำระเงินแบบ KTC Payment Gateway
4. เมื่อเข้าหน้าชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต KTC แล้ว กดปุ่ม SUBMIT
5. กรอกข้อมูลบัตรเครดิตของคุณให้ครบถ้วน (บัตรเครดิตของคุณจะต้องผ่านการลงทะเบียน Verified By VISA, MasterCard SecureCode, J/Secure เพื่อใช้บริการนี้)
6. กด SUBMIT แล้วรอจนกว่าหน้าเว็บจะกลับมาที่เว็บไซต์ Tulip เรียบร้อย

หมายเหตุ
- หากยอดสั่งซื้อครบ 800 บาท ทางบริษัทฯจะจัดส่งสินค้าให้ฟรีทั่วประเทศ
- หากยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 800 บาท ทางบริษัทฯคิดค่าจัดส่งสินค้า 100 บาท

1. โอนเงินค่าสินค้า โดยมีให้เลือก 2 ธนาคาร คือ

1.1 ธนาคารไทยพาณิชย์
เลขที่บัญชี 134-230335-6 ประเภทบัญชี ออมทรัพย์
ชื่อบัญชี บริษัท ที แอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด ไทยพาณิชย์ สาขาถนนประชาอุทิศ

1.2. ธนาคารกสิกรไทย
เลขที่บัญชี 705-2-15062-5 ประเภทบัญชี ออมทรัพย์
ชื่อบัญชี บริษัท ที แอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด กสิกรไทย สาขาถนนประชาอุทิศ

2. ส่งหลักฐานการโอน, เลขที่คำสั่งซื้อ, ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า มาที่อีเมล์ support@tulip.co.th หรือทาง inbox https://www.facebook.com/messages/t/tulipbed
3. รอรับอีเมล์/ข้อความตอบกลับ ยืนยันการได้รับเงิน และ Tracking Number ในการจัดส่งสินค้าจากทางบริษัทฯ ภายใน 3 วันทำการ

หมายเหตุ
- หากยอดสั่งซื้อครบ 800 บาท ทางบริษัทฯจะจัดส่งสินค้าให้ฟรีทั่วประเทศ
- หากยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 800 บาท ทางบริษัทฯคิดค่าจัดส่งสินค้า 100 บาท